MENTIONS LEGALES
Conformément aux dispositions des Articles 6-III et 19 de la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’économie numérique, dite L.C.E.N., il est porté à la connaissance des utilisateurs et visiteurs, du site http://www.elayakinesiologie.com, les présentes mentions légales.
La connexion et la navigation sur le Site par l’Utilisateur implique acceptation intégrale et sans réserve des présentes mentions légales.
Ces dernières sont accessibles sur le Site à la rubrique « Mentions légales – CGV ».
L’EDITEUR
L’édition et la direction de la publication du site est assurée par Hélène Le Guen, domiciliée 149 route des Juliennes 14340 Repentigny , dont le numéro de téléphone est 0681017619 , et l’adresse e-mail : elaya.kinesiologie@gmail.com
Propriétaire du site : Hélène Le Guen -Elaya Kinésiologie – Micro entreprise EI – SIREN :
53040405200025
Contact : elaya.kinesiologie@gmail.com – 0681017619 – Adresse : 149 Route des Juliennes 14340 Repentigny
Identification de l’entreprise : Hélène Le Guen -Elaya Kinésiologie – Micro entreprise- EI – SIREN : 53040405200025 – Adresse postale : 149 route des Juliennes 14340 Repentigny
Lieu de prestation
Les consultations et prestations sont au domicile personnel de Mme Hélène Le Guen situé au 149 Route des Juliennes dans une partie de la maison réservée pour l’activité.
Assurance
Elaya Kinésiologie assure disposer d’une RC PRO auprès des assureurs Lloyd’s Insurance Company S.A. dans le cadre de ces activités de kinésiologie.
Prestations proposées
Elaya Kinésiologie propose des consultations et séances de :
- Kinesiologie pour Adultes, Enfants
- Réfléxologie Cranio Faciale
Les services sont accessibles directement en cabinet à Repentigny selon les créneaux disponibles.
Les clients reconnaissent avoir été informés qu’il ne s’agit en aucun cas de services de diagnostics ou de consultations de médecine conventionnelle.
Les clients reconnaissent avoir été informés qu’ils ne doivent en aucun cas arrêter leurs traitements ou tout examen médicaux prescrits.
En cas de pathologie nécessitant un traitement médical, les clients sont informés que seul leur médecin traitant est habilité à formuler un diagnostic et à prescrire ou modifier un traitement.
Le client est informé que toutes les consultations sont habillées.
Chaque prestation payée est honorée ou engagera un remboursement si la prestation ne peut être honorée.
Le client est avertit qu’il reçoit une facture après chaque paiement.
Le client est avertit que je peux refuser d’honorer une prestation si son état physique ou émotionnel ne le permet pas.
Tarif – Conditions de paiement – Réservations
Les Tarifs des offres sont exprimés en Euros toutes taxes comprises et/ ou frais de déplacements, et peuvent varier en fonction de la prestation choisie par le client.
Les Tarifs sont disponibles sur le site internet ainsi que les pages des réseaux sociaux.
Elaya Kinésiologie se réserve le droit de réviser la tarification, à tout moment et sans préavis.
Le tarif facturé au client sera celui en vigueur au jour où la réservation aura été effectuée.
Les réservations peuvent être effectuées via le site Résalib ou par téléphone.
Les paiements peuvent s’effectuer en cabinet en espèces ou chèque pour les prestations en cabinet.
Les clients sont avertis que l’entreprise Elaya Kinésiologie ne fait pas crédit et ne propose pas de délais de paiement.
Si le client n’honore pas la consultation et ce sans prévenir dans les 48h, une facture peut lui être envoyé afin de régler la prestation qui n’aura pas pu être replacée par un autre client, ce qui constitue une perte pour l’entreprise.
Conditions de remboursement
Toute prestation payée par le client mais non honorée par Elaya Kinésiologie donne le droit à un remboursement.
Si le client se désiste plus de 48h avant le rendez-vous fixé et payé, il peut prétendre à un remboursement.
Les prestations mentionnées ci-dessus seront honorées mais ne donnent pas de gage de résultats concernant la kinésiologie et la Réflexologie Cranio Faciale. S’il n’y a pas de résultats, Elaya Kinésiologie ne peut pas se rendre responsable d’un remboursement.
Les remboursements sont gérés par la dirigeante Hélène Le Guen de Elaya Kinésiologie. Celui- peut prendre jusqu’à 7 jours ouvrés pour être effectué.
Secret professionnel / Confidentialité
Elaya Kinésiologie – Hélène Le Guen s’engage à ne pas divulguer ou laisser divulguer toutes informations dont il aurait eu connaissance dans le cadre de ses relations contractuelles avec le client, en cours et à l’expiration de ces dernières.
Toutefois, ne sont pas visées par ces dispositions les informations que le client aurait rendues publiques et celles normalement accessibles au public.
L’HEBERGEUR
Hélène Le Guen -Elaya Kinésiologie – Micro entreprise- SIREN : 53040405200025 – Adresse postale : 149 Route des Juliennes 14340 Repentigny
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ACCES AU SITE
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LITIGE – MÉDIATEUR
En cas de litige, conformément à la réglementation, le consommateur à droit de saisir un médiateur si une solution à l’amiable n’est pas possible.
En conformité avec l’article L.612-1 du code de la consommation et la Directive 2013/11/UE du parlement européen et du conseil du 21 mai 2013 relative au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation, le client a la possibilité de recourir, en cas de litige, à une procédure de médiation de la consommation.
Les parties rechercheront avant toute action contentieuse un accord amiable ; cependant, la recherche de la solution amiable n’interrompt pas les délais pour agir en garantie.
Du lundi au samedi 10h – 19h
0681017619– elaya.kinesiologie@gmail.com
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